Formación gratuita
Inteligencia Artificial para empresas
Enfoque práctico por áreas de negocio y mentorías personalizadas
Programa dirigido a empresas de Menorca para aprender a utilizar la inteligencia artificial de forma práctica y segura en su día a día.
La formación se organiza por áreas del negocio, de modo que cada persona puede realizar solo los módulos que necesita, según su rol o funciones, evitando formaciones genéricas y poco adaptadas a la realidad de cada empresa.
El programa incluye:
- una sesión introductoria común,
- módulos específicos por áreas de negocio,
- mentorías personalizadas por empresa para aplicar lo aprendido en procesos reales.
Presencial
Cámara de Comercio de Menorca - C/ Miguel de Veri, 3A de Maó
De 9.00 a 13.00 h
Gratuito
Limitadas
A quién va dirigido
Formación dirigida a personas que desarrollan su actividad profesional en Menorca, tanto por cuenta propia como ajena, especialmente en pymes, microempresas y proyectos empresariales, que quieran mejorar su forma de trabajar mediante el uso práctico de la inteligencia artificial.
Cómo funciona
La formación combina:
- Sesión introductoria común (obligatoria)
Base compartida de conceptos, buenas prácticas, seguridad y metodología de trabajo con IA. - Módulos específicos por áreas de la empresa
Cada participante se inscribe únicamente a los módulos que le aportan valor. Todos los módulos son 100% prácticos, orientados a tareas reales en la empresa. Cada módulo finaliza con materiales reutilizables y adaptados al área correspondiente. - Mentorías personalizadas por empresa
Acompañamiento para implantar la IA en procesos reales y dejarlo documentado.
Calendario
Las fechas y sesiones concretas son las siguientes:
- Jueves 5 de marzo: Sesión introductoria común a todos los participantes de la formación
- Martes 10 y jueves 12 de marzo: Módulo de Dirección y Gerencia
- Martes 17, jueves 19 y martes 24 de marzo: Módulo de Marketing y Comunicación
- Jueves 26 de marzo: Módulo de Compras + Almacén + Logística
- Martes 14 y jueves 16 de abril: Módulo de Ventas/Comercial
- Martes 21 y jueves 23 de abril: Módulo de Atención al cliente + Servicio/Operaciones
- Martes 28 y jueves 30 de abril: Módulo de Administración y Finanzas
- Martes 5 y jueves 7 de mayo: Módulo de Recursos Humanos
Contenido
Sesión común de Introducción a la IA
4 horas | Jueves 5 de marzo | De 9.00 a 13.00 h.
Contenidos:
- Entender qué es la IA generativa y cómo “piensa” a nivel práctico.
- Adoptar buenas prácticas: claridad de las instrucciones, verificación y uso responsable de datos.
- Aprender la plantilla base de prompts (objetivo, audiencia, voz/formato, contexto, restricciones).
- Salir con un “kit de arranque” común: listas de verificación, estructura de prompt y 10 prompts reutilizables.
Módulo 1. IA para Dirección y Gerencia
8 horas | Martes 10 y jueves 12 de marzo | De 9.00 a 13.00 h.
Contenidos:
- Aplicar la IA generativa para optimizar procesos de dirección, como la redacción de resúmenes ejecutivos, actas y escenarios de decisión.
- Establecer herramientas y plantillas estandarizadas para la gestión de la información y comunicación interna.
- Implantar protocolos de gobernanza, revisión y validación para garantizar un uso responsable y seguro de la IA.
- Medir y reportar el impacto real de la IA en términos de tiempo y calidad, mediante seguimiento de pilotos y KPI.
- Dotar a la dirección de un pack completo de recursos (políticas, listas de verificación, prompts) para la aplicación inmediata en 30 días.
Plazas limitadas: máximo 15 personas por módulo
Módulo 2. IA para Marketing y Comunicación
12 horas | Martes 17, jueves 19 y martes 24 de marzo | De 9.00 a 13.00 h.
Contenidos:
- Aplicar la inteligencia artificial para crear y optimizar contenidos de marketing multicanal (briefs, copies, posts, anuncios, newsletters, etc.).
- Desarrollar e implementar calendarios editoriales, estructuras de artículos SEO y sistemas de reutilización de contenido para aumentar la eficiencia y la coherencia de la comunicación.
- Garantizar la coherencia de marca revisando textos según criterios definidos (tono, promesas, claridad) y mediante guías de voz y diccionarios de marca.
- Mejorar la creatividad y el análisis de la competencia generando ideas, variantes de contenido y respuestas a reseñas con criterio.
- Formar al equipo en el uso de herramientas avanzadas (ChatGPT, Canva, Gamma/Napkin) para producir imágenes, vídeos y presentaciones alineados con la estrategia de marketing.
Plazas limitadas: máximo 15 personas por módulo
Módulo 3. Compras, Almacén y Logística
4 horas | Jueves 26 de marzo | De 9.00 a 13.00 h.
Contenidos:
- Mejorar la definición y gestión de procesos de compra mediante IA, incluyendo la generación de RFQ/RFP y el análisis comparativo de ofertas.
- Optimizar la comunicación con proveedores a través de correos automatizados, protocolos de incidencias y gestión de reclamaciones.
- Estandarizar y digitalizar la información de artículos, inventarios y almacén para facilitar el control y la organización.
- Facilitar la negociación y la mejora continua con guías, criterios objetivos y propuestas de optimización de procesos logísticos.
Plazas limitadas: máximo 15 personas por módulo
Módulo 4. IA para Ventas y Comercial
8 horas | Martes 14 y jueves 16 de abril | De 9.00 a 13.00 h.
Contenidos:
- Integrar la inteligencia artificial en el proceso comercial para automatizar secuencias de contacto, seguimiento y gestión de objeciones.
- Desarrollar propuestas comerciales estructuradas y personalizadas, adaptadas a cada sector y perfil de cliente.
- Optimizar la gestión de reuniones comerciales, resumiendo notas y transformándolas en tareas accionables y seguimiento efectivo en CRM.
- Crear y mantener una biblioteca de objeciones con respuestas adaptadas y coherentes con el servicio ofrecido.
- Formar al equipo en el uso de herramientas digitales avanzadas para mejorar la eficiencia en prospección, negociación y cierre de ventas.
Plazas limitadas: máximo 15 personas por módulo
Módulo 5. IA Atención al cliente y Operaciones
8 horas | Martes 11 jueves 23 de abril | De 9.00 a 13.00 h.
Contenidos:
- Implementar el uso de la inteligencia artificial para optimizar la gestión de consultas, incidencias y comunicación multicanal con respuestas empáticas y eficientes.
- Desarrollar y mantener una base de conocimiento (FAQ, guías, playbooks) actualizada a partir de casos repetidos para mejorar la autonomía del equipo y la calidad del servicio.
- Analizar datos de incidencias y feedback para identificar patrones, causas recurrentes y definir acciones preventivas que mejoren la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Dotar al equipo de herramientas digitales y multilingües avanzadas para mejorar la gestión de casos complejos, reclamaciones y facilitar la comunicación interna.
Plazas limitadas: máximo 15 personas por módulo
Módulo 6. Administración y Finanzas
8 horas | Martes 28 y jueves 30 de abril | De 9.00 a 13.00 h.
Contenidos:
- Aplicar la inteligencia artificial para optimizar la redacción de comunicaciones, la gestión documental y la generación de informes económicos.
- Mejorar la capacidad de análisis y presentación de datos mediante herramientas digitales avanzadas, facilitando la toma de decisiones y la detección de anomalías.
- Fomentar la autonomía del equipo a través de la creación de asistentes internos y recursos digitales para la gestión eficiente de tareas administrativas y financieras.
Plazas limitadas: máximo 15 personas por módulo
Módulo 7. IA para Recursos Humanos
8 horas | Martes 5 y jueves 7 de mayo | De 9.00 a 13.00 h.
Contenidos:
- Optimizar la selección y descripción de puestos de trabajo mediante IA, con funciones, competencias y criterios claros.
- Establecer procedimientos eficientes de onboarding con materiales, listas de verificación e itinerarios formativos adaptados a cada rol.
- Facilitar la comunicación interna con plantillas y protocolos para cambios organizativos, feedback y gestión de conflictos.
- Implementar herramientas digitales para transformar el conocimiento interno en manuales, guías rápidas y microplan formativo.
- Implementar soluciones basadas en IA para la gestión, revisión y actualización de textos legales y documentación normativa, asegurando la conformidad con la legislación vigente y facilitando la adaptación a cambios regulatorios.
Plazas limitadas: máximo 15 personas por módulo
Mentorías personalizadas por empresa
Cuando termine la formación, cada empresa contará con sesiones de mentoría para ayudar a poner en práctica la IA en su día a día.
Las mentorías se realizarán a partir del mes de mayo, una vez finalizados los módulos, y se acordarán directamente con el mentor, fijando fechas y horarios que encajen con la empresa.
El número de horas de mentoría por empresa variará en función del número final de empresas participantes.
Las mentorías sirven para:
- identificar en qué tareas concretas puede ayudar la IA en la empresa
- crear flujos de trabajo, plantillas y documentos reutilizables
- acompañar la implantación en procesos reales
- asegurar que el conocimiento se integra en el equipo
El objetivo es claro: pasar de la formación a la aplicación real en la empresa.
Plazas limitadas: máximo 15 personas por módulo
Metodología
Formación con enfoque 100 % práctico y aplicado.
Cada sesión combina:
- explicaciones breves
- demostración guiada
- práctica con ejercicios
- adaptación a casos reales
- materiales reutilizables
Docente y mentor
Antoni Febrer Barber
Experiencia en proyectos digitales en Menorca y formación en IA generativa aplicada a instituciones y empresas. Dominio de ChatGPT (incluyendo creación de GPTs personalizados) y herramientas complementarias para texto, imagen, vídeo y presentaciones.
Si necesitas ampliar información, contáctanos
formacion@camaramenorca.com WhatsApp +34 747 85 31 07
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Tanto la formación como las mentorías personalizadas por empresa son gratuitas.
El programa está financiado con fondos europeos, por lo que no tiene ningún coste para las personas ni para las empresas participantes.
No.
La formación es modular: cada persona puede inscribirse solo en los módulos que necesita, según su rol o funciones en la empresa.
Lo único obligatorio para acceder a cualquier módulo es realizar la sesión introductoria común.
Sí.
La sesión introductoria común es obligatoria para poder participar en cualquiera de los módulos por áreas, ya que establece una base compartida de conceptos, buenas prácticas y uso seguro de la IA.
Sí.
Cada participante puede inscribirse en uno o varios módulos, en función de sus necesidades y disponibilidad.
No. La formación está pensada para personas sin conocimientos técnicos previos.
El enfoque es práctico y orientado a tareas reales del día a día en la empresa.
No, la formación es 100 % presencial.
Necesitas:
- un ordenador portátil,
- conexión a internet,
- y una cuenta activa en ChatGPT y Gemini.
Si la empresa dispone de licencias, también se trabajará con Gemini para Google Workspace (Docs, Sheets, Slides y Gmail) y/o Copilot para Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint).
Las herramientas se trabajan de forma guiada durante las sesiones, por lo que no es necesario tener experiencia previa.
No te quedes sin tu plaza, el curso empieza en
Programa cofinanciado por el Fondo Social Europeo Plus (FSE+) a través de la Fundación INCYDE de las Cámaras de Comercio y por el Consell Insular de Menorca.
